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2021贵州省公务员面试备考试题:解决问题能力之公共危机处理

2021-02-07 15:01:36| 来源:中公教育 点击量:333

一、应急处理类问题

(一)公共危机处理

典型母题

你是某景区负责人,天降暴雨引发泥石流,大石块落下,砸伤很多人。请问你怎么办?

【参考答案】

天降大雨,泥石流突发,造成人员受伤。作为景区的负责人,积极做好救援和疏散工作,保证群众的人身安全是我的第一要务。

【明确处理此次危机“以人为本”的原则。】

首先,组织就近人员抢救,并立即报警,迅速拨打120、119,向有关部门请求援助,将情况通报给有关部门和领导。

其次,就地成立工作小组,安排分工,责任到人。从以下三方面做出重点安排:第一,抢救、疏散游客,尤其是要安排对景区地形特别熟悉的人员协助专业救援人员进行救援;第二,调查了解灾情,保证通信通畅,及时向上级汇报,避免错误评估灾情造成更大损失,根据实时灾情做出紧急救援的调整,并适时向上级汇报;第三,安置人员,保证水、食物、常用药品的供应,对老弱妇孺进行特殊照顾。

必威和十博哪个靠谱再次,工作小组各就各位后,自己立即到现场指挥协调,组织救援,发动群众,尽量减少损失。及时了解阻碍救援的各类因素,并果断决策,提高效率。同时,及时向周边通报和预警,避免灾害范围进一步扩大;及时向社会和媒体如实发布灾情,切勿撒谎扯皮;随时关注天气情况,合理安排景区事务。【迅速采取措施,进行应急处理。包括向有关部门请求援助,就地成立工作小组,在现场组织协调,向周边发出预警,及时通过媒体发布灾情,等等。措施具体有效,考虑周全,如提到了“对老弱妇孺做出特殊照顾”。】

必威和十博哪个靠谱最后,成立善后处理工作组,做好善后工作。根据实际情况,确定赔偿标准,对受伤群众进行合理赔偿,对责任人严惩不贷,就重不就轻。此外,进行自我检讨、总结,配合上级部门调查,等候处理。【善后处理工作,具体可行。】

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1.某村庄位于山体滑坡事故频发区,山体滑坡时有发生,造成了一定的人员伤亡与财产损失。市政府决定将该村整体迁出,但很多村民故土难离,拒绝搬迁。如果你是村委会工作人员,你会怎么做?

【参考答案】

必威和十博哪个靠谱假如我是村委会工作人员,虽然也舍不得离开习惯的工作场所,但站在“以人为本”的角度,我会以保证村民们的生命安全和财产安全为首要考量,将心比心地劝解难舍故土的村民朋友。

首先,根据市政府的决定,我会认真研读和了解相关的数据分析和报告,结合过去我村发生的造成人员伤亡和财产损失的滑坡灾害实例,整理劝说村民从村庄迁出的基本思路。

其次,先与村里思想开明、德高望重的长者及受过高等教育的中青年开一个座谈会,将市里的决定告诉大家,并以翔实的数据和专家检测报告为证向大家说明本村的土质和岩层确实存在重大地质灾害隐患,如果继续居住很可能会威胁父老乡亲们的生命和财产安全,请他们理解并支持我们的工作,也请与会者回去多劝说自己的亲朋好友。

再次,号召村民们集合在村里平坦开阔的地方,召开搬迁动员大会。一方面,我会请市里的地质专家进行简单的科普,让村民朋友们了解市政府做出此项决定的科学依据;另一方面,我会让村里的长者号召村民搬迁,通过将心比心的恳切谈话,希望留恋故土的朋友们理解政府做这个决定是为了大家的安危考虑。同时,也说明市里选好的搬迁地点较为安全、开阔,政府将出力帮助大家建立一个和原村庄格局具有高相似度的、又不乏现代化设施的新村,届时村中的老幼也能享受到新必威和十博哪个靠谱成果带来的便利。此外,市政府也会派农科专家帮助大家种植粮食作物和蔬果,请村民朋友们放心。

最后,相信个别村民朋友只是一时舍不得家乡,他们在考虑到自己和亲人的人身安全,以及得到政府的扶助承诺后,会理解并配合我们的工作。

2.某市突降暴雨,政府组织某村受灾群众转移,有些村民为防止财产受损,纷纷将生活物品往车上搬,但车辆有限,满足不了群众的需求。如果你是在场的政府工作人员,该怎么办?

【参考答案】

暴雨当前,快速、安全地转移村民是当务之急。面对这种情况,我会这样处理:

首先,我会跟村民说明当前的紧急情况,让村民以生命安全为重。我会告诉村民当前雨势凶猛,车辆有限,如果村民都将自己的生活物品搬上车,会导致其他没有上车的村民失去上车的机会,不能及时转移,大家都是本村村民,相信大家会换位思考,互相体谅。

其次,为了让村民安心,我会向村民进一步说明政府的打算。我会告诉村民,我们会用有限的车辆先转移所有村民。向村民说明暂时安置点有足够的生活必需品供村民使用。同时,政府部门会根据乡亲们的受灾情况给予其一定的必威和十博哪个靠谱补偿,大家不要过于担忧自家的生活物品会遭到损失,毕竟生命安全才是最重要的。此外,我也会向大家说明,在所有村民转移后,如果雨势渐缓,我会安排车辆转移村民们的重要生活物品。

相信村民听了我的话后,会减少顾虑,配合我们的转移工作。而我也会在得到村民的积极配合后,安排工作人员将村民搬上车的生活物品搬下车,并集中放置,以便在条件允许的情况下安排车辆转移生活物品。


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(责任编辑:毕节中公教育)

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